문의

아래 다섯 가지를 받습니다. 어디에 해당하는지 한 줄 적어 주시면 처리 순서를 정하는 데 도움이 됩니다.

권리자 본인 또는 정당한 권한을 가진 대리인이 보내실 수 있습니다. 접수 후 24시간 안에 확인에 착수하고, 침해가 확인되면 해당 내용을 삭제하거나 수정한 뒤 결과를 회신합니다.

다음 네 가지를 함께 적어 주시면 확인이 바로 시작됩니다.

• 대상 페이지의 주소 — 어느 화면의 무엇인지. 여러 곳이면 전부 적어 주십시오.
• 어떤 권리가 어떻게 침해됐는지 — 근거가 되는 권리와 침해라고 보시는 부분.
• 회신받으실 연락처.
• 대리인이시라면 그 사실과 권한의 근거.

미리 밝혀 둘 것이 있습니다. 이 사이트는 게임사 공지의 원문을 발췌해 게재하지 않으며, 화면에 나가는 문장은 전부 자체 작성문입니다. 게임 아트웍·영상·앱 설명문은 저장하지도 표시하지도 않고, 원문이 필요한 이용자는 공식 공지 링크로 보냅니다.

그럼에도 권리가 침해됐다고 보시는 부분이 있으면 알려 주십시오. 위 방침은 우리가 지키려는 기준이지 판단의 종결이 아닙니다.

• 이용약관 제2조에서 저작권 귀속과 요청 절차 보기
• 사이트 소개에서 원문을 싣지 않는 이유 보기

확인이 빨라지는 세 가지입니다. 없어도 접수는 되지만, 대상을 특정하지 못하면 되묻느라 시간이 더 걸립니다.

• 대상 페이지의 주소 — 어느 화면의 무엇을 말씀하시는지. 화면 여러 곳이면 여러 개를 적어 주십시오.
• 무엇이 어떻게 잘못됐는지 — 지금 이렇게 나와 있는데 실제로는 이렇다, 는 형태가 가장 빠릅니다. 저작권 요청이라면 어떤 권리에 근거한 요청인지 밝혀 주십시오.
• 회신받으실 이메일 주소 — 답을 드릴 곳입니다. 회신이 필요 없으시면 그렇게 적어 주십시오.

보내 주신 이메일 주소와 문의 내용은 회신을 마친 날부터 1년이 지나면 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 제3조에 있습니다.

• 개인정보처리방침에서 문의 정보의 보유 기간 확인하기

받은 순서대로 확인하되, 저작권 삭제 요청과 개인정보 권리 행사는 먼저 봅니다. 이 두 가지는 접수 후 24시간 안에 확인에 착수합니다.

• 확인 — 말씀하신 대상 페이지를 찾아 지적하신 내용이 맞는지 봅니다.
• 조치 — 사실이 틀렸으면 고치고, 권리 침해가 확인되면 해당 내용을 삭제하거나 수정합니다.
• 회신 — 무엇을 어떻게 처리했는지 알려 드립니다. 조치하지 않기로 했다면 그 이유를 함께 적습니다.
• 공개 — 사실 정정으로 내용이 바뀐 경우 그 사실을 정정 이력에 남깁니다. 무엇이 언제 왜 바뀌었는지 누구나 확인할 수 있어야 하기 때문입니다.

무엇을 언제 왜 고쳤는지는 정정 이력에 월별 집계로 남깁니다. 다만 어느 페이지가 고쳐졌는지는 밝히지 않습니다 — 표시가 붙은 페이지와 붙지 않은 페이지가 생기면 이용자가 표시의 유무로 사실 여부를 판단하게 되기 때문입니다.

회신이 오지 않으면 스팸함을 먼저 확인해 주십시오. 답장이 자동으로 걸러지는 경우가 있습니다. 사흘이 지나도 아무 연락이 없으면 같은 주소로 다시 보내 주시면 됩니다 — 접수가 누락됐을 가능성이 있습니다.

보내 주신 내용은 데이터베이스에 저장하지 않고 운영자의 이메일 계정에만 둡니다. 그래서 접수 번호로 진행 상황을 조회하는 화면이 없습니다. 진행 상황은 회신으로만 알려 드립니다.

아래 주소로 보내 주십시오. 운영자가 직접 받아 확인합니다.

받은 문의는 운영자의 이메일 계정에만 남으며, 이 사이트의 데이터베이스에 저장하지 않습니다.